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　　　　如果你今天还不知道“史上最牛女秘书”是谁，或者你还没收到那封在网络上引起轩然大波的邮件，只能说明你不是那些著名外企中的一员。最近一周，从北京、上海到成都、广州、南京……全国所有知名外企都在疯狂转发一封来自EMC（全球最大的网络信息存储商，总部在美国）北京总部的电子邮件：EMC大中华区总裁陆纯初和他的高级女秘书因工作琐事发生激烈争吵，导致后者被迫离职。这起本该在企业内部消化的事件，却因牵起“老外和中国员工的文化障碍”的敏感话题，数天之内成为各大外企员工和网络舆论谈论的热点。
　　
　　　　昨天上午，当事人瑞贝卡(秘书的英文名)无奈地告诉记者，“这件事传得太广，我都找不到工作了。”而面对记者的质询，EMC公司从美国发来的邮件却认为“该员工离职只是个人事件”。目前，该邮件仍在毫不停歇地转发中。
　　
　　　　■下班锁门引起总裁不满
　　
　　　　4月7日晚，EMC大中华区总裁陆纯初回办公室取东西，到门口才发现自己没带钥匙。此时他的私人秘书瑞贝卡已经下班。陆试图联系后者未果。数小时后，陆纯初还是难抑怒火，于是在凌晨1时13分通过内部电子邮件系统给瑞贝卡发了一封措辞严厉且语气生硬的“谴责信”。
　　
　　　　陆纯初在这封用英文写就的邮件中说，“我曾告诉过你，想东西、做事情不要想当然！结果今天晚上你就把我锁在门外，我要取的东西都还在办公室里。问题在于你自以为是地认为我随身带了钥匙。从现在起，无论是午餐时段还是晚上下班后，你要跟你服务的每一名经理都确认无事后才能离开办公室，明白了吗？”（事实上，英文原信的口气比上述译文要激烈得多）。陆在发送这封邮件的时候，同时传给了公司几位高管。
　　
　　　　■秘书回了咄咄逼人的邮件
　　
　　　　面对大中华区总裁的责备，一个小秘书应该怎样应对呢？一位曾在GE和甲骨文服务多年的资深人士告诉记者，正确的做法应该是，同样用英文写一封回信，解释当天的原委并接受总裁的要求，语气注意要温婉有礼。同时给自己的顶头上司和人力资源部的高管另外去信说明，坦承自己的错误并道歉。
　　
　　　　但是瑞贝卡的做法大相径庭，并最终为她在网络上赢得了“史上最牛女秘书”的称号。两天后，她在邮件中回复说，“首先，我做这件事是完全正确的，我锁门是从安全角度上考虑的，如果一旦丢了东西，我无法承担这个责任。其次，你有钥匙，你自己忘了带，还要说别人不对。造成这件事的主要原因都是你自己，不要把自己的错误转移到别人的身上。第三，你无权干涉和控制我的私人时间，我一天就8小时工作时间，请你记住中午和晚上下班的时间都是我的私人时间。第四，从到EMC的第一天到现在为止，我工作尽职尽责，也加过很多次的班，我也没有任何怨言，但是如果你们要求我加班是为了工作以外的事情，我无法做到。第五，虽然咱们是上下级的关系，也请你注重一下你说话的语气，这是做人最基本的礼貌问题。第六，我要在这强调一下，我并没有猜想或者假定什么，因为我没有这个时间也没有这个必要。”
　　
　　　　本来，这封咄咄逼人的回信已经够令人吃惊了，但是瑞贝卡选择了更加过火的做法。她回信的对象选择了“EMC（北京）、EMC（成都）、EMC（广州）、EMC（上海）”。这样一来，EMC中国公司的所有人都收到了这封邮件。
　　
　　
　　　　■邮件被数千人转发
　　
　　　　昨天上午，记者打通瑞贝卡的电话，她已不愿回忆那两天的经历，“这只是我和EMC之间的事，跟别人没关系”。可就在瑞贝卡回邮件后不久，这封“女秘书PK老板”的火爆邮件就被她的同事在全国外企中广泛转发。
　　
　　　　近一周内，该邮件被数千外企白领接收和转发，几乎每个人都不止一次收到过邮件，很多人还在邮件上留下诸如“真牛”、“解气”、“骂得好”之类的点评。其中流传最广的版本居然署名达1000多个，而这只是无数转发邮件中的一个而已。记者在邮件上找到了两位留有私人邮件的人士。黄小姐供职于IBM中国研究院。据她回忆，该邮件最早从公司同事的大学同学处转来，后来的来路也多为业务关系、大学同学等。张先生就职于GE北京总部，“我收到邮件比较早，当时就转给了成都和上海的大学同学，结果后来又从南京同学那里收回来了”。
　　
　　　　从邮件的转发过程中，可以发现这样一个顺序：EMC-＞Microsft-＞MIC-＞HP-＞SAMSUNG-＞Honeywell-＞Thomson-＞Motorola-＞Nokia-＞GE……这些大名鼎鼎的外企大多为IT或电子类相关企业。
　　
　　　　■女秘书已离开公司
　　
　　　　邮件被转发出EMC后不久，陆纯初就更换了秘书，瑞贝卡也离开了公司。目前，EMC内部对此事噤若寒蝉，一些参与转发邮件的员工挨个儿被人事部门找去谈话。
　　
　　　　尽管无论是邮件附加的个人点评还是BBS上的讨论，力挺瑞贝卡的声音都超过了八成，但外企人力资源部的管理层却并不买账。昨天早上，记者刚在电话中表明身份，瑞贝卡就明白了，“这事儿闹得太厉害，我已经找不到工作了”。她没有料到邮件会被转发出去，也没有料到目前的局面。
　　
　　　　最后消息
　　
　　　　EMC回应"邮件门"
　　
　　　　“邮件门”对陆纯初有何影响？昨天晚上，陆纯初授意远在美国的EMC公司大中国区市场部经理吴薇给记者发来声明。这份外交措辞的声明表示，“最近这位北京员工的离职完全是一个个人行为和独立的事件，EMC中国区的员工都充满了信心与EMC一起取得更大的发展。”有IT业资深人士分析，像对大中华区总裁这种高管的评价，一般只有美国总部的总裁和总部人力资源部的主管才有发言权。
　　
　　　　解读
　　
　　　　中外员工文化冲突？
　　
　　　　陆纯初(Loke Soon Choo)，男，新加坡人。EMC公司大中华区总裁，统管EMC在中国的所有运营业务。瑞贝卡是他的高级秘书。据悉，陆拥有新加坡大学工商管理学位，是名资深的IT专业人士，也曾出任IBM、西门子等知名国际企业的高管。在赴EMC履新之前，他曾担任甲骨文大中华区总裁。
　　
　　　　在网络舆论中，陆纯初和瑞贝卡之间到底是不是积怨已久成为人们乐于分析的一个话题。因为在外企的文化里，出于礼貌，中方职员在回复上司的英文邮件时，一般也应选择英文。
　　
　　　　因此，瑞贝卡用中文回复英文邮件的做法被认为“是两种文化的故意对抗”。EMC新加坡公司的一位职员ROBIN在中国的一个IT论坛上说，“以一个总裁秘书的职业素养，不可能毫无背景就突然用中文回复这样尖锐的邮件。”昨天晚上，记者就此问题再次和她通话时，瑞贝卡显得更加小心，“我不会谈论这件事”。记者追问两人之前是否有宿怨，瑞贝卡的回答耐人寻味，“不要推断我和他的事，我根本不认识他”。
　　
　　　　记者找到一位在邮件中留下地址的西门子的YANGQING小姐。YANGQING小姐曾在惠普工作过，她认为中西文化差异一直都存在。“以前我们这里发生过中国人越级告状的事，但德国派专人来处理的结果，还是中国人走人”。她认为，适应不同文化的管理方式应该是进入外企的中国人的必修课，“总之无论在哪里，都甭想和老板争论”。
　　
　　　　专家解读邮件传遍全国现象
　　
　　　　转发者过瘾仿佛在骂自己的老板
　　
　　　　“每一个转发邮件的人内心都在欢喜，仿佛骂的是自己的老板”，知名企业文化研究专家孙虹钢昨天接受记者采访时说，这个秘书反应有点过激，她违反的是明规则而不是潜规则，“毕竟任何企业的游戏规则都是老板定的”。
　　
　　　　瑞贝卡这种做法看上去十分过瘾，其实相当不职业。她今后找工作会很难。她违反的不是潜规则而是明规则。谁会要一个喜欢破坏明规则的人呢？一封邮件抄送那么多人，这种方式必然造成不和睦。难道没有其他方式可以沟通吗？这种方式对当事人没有任何好处，职场中无人会接受。
　　
　　　　这封邮件几天内传了好几千人，全国的外企圈子都知道了。这是为什么？“说白了，人们在职场中的心态不好，很多人都很郁闷。比如，工作不开心、才华得不到施展、上司没本事却要管自己、投入产出比不合理、和老板关系紧张……这时候，如果有人出来攻击老板，那一定是解气的。每个人在转发这个邮件的时候，说不定都在幻想着有一天骂自己的老板。”
　　
　　
　　　　EMC大中华区总裁陆纯初写的“谴责信”(英文版)
　　
　　 Rebecca, I just told you not to assume or take things for granted on Tuesday and you locked me out of my office this evening when all my things are all still in the office because you assume I have my office key on my person.
　　
　　　　With immediate effect, you do not leave the office until you have checked with all the managers you support - this is for the lunch hour as well as at end of day, OK?
　　
　　　　中文：“我曾告诉过你，想东西、做事情不要想当然！结果今天晚上你就把我锁在门外，我要取的东西都还在办公室里。问题在于你自以为是地认为我随身带了钥匙。从现在起，无论是午餐时段还是晚上下班后，你要跟你服务的每一名经理都确认无事后才能离开办公室，明白了吗？”（英文原信的口气比上述译文要激烈得多）
　　
 

一谈到域名投资，首先让大家想到的就是国外和国内的二个案例，一个是国外的sex.com ;一个是国内的google.cn域名。之所以大家都热衷于域名投资，一个最大的原因无非是一夜暴富，就象买彩票一样，2元钱的投入，可能带了500万税前的收入。域名具备这样的特点，投资额不超过100元，却同样能获得几百万的收入。他和彩票所不同的就是，前者是任何人都可以参加的；而后者需要对互联网，对商业有所领悟的投资者。
　　
　　但是真正谈到域名投资客时，又有多少人处于盈利状态中呢，就拿曾经引起业界轰动的Google花百万美元购回中文域名的投资人是国内最早进行域名投资的北京某网络公司。该公司从1997年就开始投资CN域名，目前已持有5000～8000个CN域名，并为此投入1000多万元。但据了解，虽然有获得Google百万美元回报的骄人成绩，但该公司到目前为止大多数域名投资还属亏损。
　　
　　更不要提出的一些个人域名投资者，笔者所认识的一些朋友做域名投资的二个很好案例，一个是一个在校的张同学通过自己朋友关系购买了xpchina.com.cn 和xpchina.cn 以及其它等等与计算机领域和一些国外的著名厂家域名，把自己的一年的生活费都投入了大半，原想赚个几万块，结果却是空手而规。另外一个已工作人士，看到了超女中PK的关键词语，一口气把blog-pk.com、game-pk.com、music-pk.com、person-pk..com等等关于PK的域名，结果仍然是无人问津。
　　
　　从以上这二个案例中我们可以看出，域名很容易记忆，为什么却无法让投资客获得很好的利益；那么换句话说，究竟是什么原因，让投资客在明知道域名的市场风险很大，却仍然愿意投资金钱，明知道可能一无所有，却又愿意投入大笔资金呢！
　　
　　笔者在国内的几个大型的域名交易网站中发现，众多容易记忆的域名大量涌现，诸如：zhongguo.net、21in.com.cn等等，尽管价格不高，却无人去理睬！
　　
　　其实从市场学的角度来说，是供大于求，一方面是那些手里积累着大量域名的投资客，另一方面，却是仅有的一些厂家去考虑从域名投资商那里购买域名。原因无非有二，第一，域名投资商手里拥有着大量的域名，连他们自己都不知道自己什么时候能够得到回报，而本身这个域名投资就有很大的投机性，所以一旦有人要洽谈购买，就谩天要价，70员买的，要卖到7000，甚至7万；第二，域名的灵活性决定了厂家可以重新选择合适的域名。比如我是“某某”集团，那们当我的域名被注册后，我可以选择china-moumou、moumouking、moumoujituan、等等一切可以替代的域名。而随着IT行业的迅速发展，企业在建立时，大部分都已经考虑到了域名的重要性，从com到cn\com.cn\net都一一申请了，域名投资商的空间也越来约大。
　　
　　


　　有人可能认为我这个标题有点过敏，为什么叫不值得投资的域名，当大家走在看好域名的市场时，为什么笔者却提出这样的观点。
　　
　　其实，笔者在这里不是想给国内的域名投资泼冷水，仅仅是站在自己对域名发展和市场中的平衡点，发表下自己的看法。
　　理由如下：
　　
　　一：媒体的吵作不可取
　　
　　现在的新闻媒体责任性越来越差，只要能吸引大众眼球的东西，是目前社会比较热的话题，都会拿来吵作，不管它的真实性如何。
　　
　　拿前段时间红红火火的”五福娃”和“团团圆圆”这二个热点域名来谈，域名投资客一口气注册了什么com/com.cn/.cn/汉语.cn，先不说这些域名是卖个一个企业好，还是卖给二个企业好，单单是输入www点，再切换输入中文,然后再切换输入字母，还不如在搜索引擎里搜索来的方便。
　　
　　很明显，那些为某些服务机构赚写文章的枪手和媒体的吵作欺骗了一些单纯的域名投资客。验证一个域名是否是吵作，要看若干时间后，你再输入这个域名看看是否是一个大型企业，还是个错误页面。大家可以验证下www.yamart.com 这个域名。
　　
　　二：企业对IT行业的充分认识
　　
　　现在的企业在建立时，商标和域名已经成为企业必不可少的二方面。
　　
　　单纯的依靠以前大家对互联网认识观点，已经落伍了，想通过抢先一步注册一些大型企业和公司的域名，已经变的越来越困难；而一些中小企业，他们自身的服务客户和群体的局限性，包括自身的财力，他们可能不愿意在互联网中为了一个小小的域名而耗费太多精力，大不了，通过加字母或者横杠用新的域名。
　　
　　三：门槛低，竞争激烈
　　
　　域名投资可以说不具备多少的门槛，一般来说，只要会上网，就可以投资。
　　
　　通过自己的大脑激荡思维，想几个别人没有想到的域名，或者在别人的域名基础上去模仿，同样也可以创造新的域名。
　　
　　就拿文章开头中的什么blog-pk.com、game-pk.com等域名，我同样可以想到blog-vs.com、game-vs.com等等域名。
　　
　　成都某高校学生石开胜在最近一年内，花光了6000多元学费，注册了包括“长虹彩电”通用域名在内的30多个域名，想以此作为创业手段。其结果可以肯定得知，卖不到钱，除非一种可能，长虹彩电想通过这个域名购买来吵作一番，否则没有可能。
　　
　　
　　四：行业的不规范
　　
　　至于中国的互联网管理机构，是想做好互联网，还是想赚钱，这里我不便多说，熟悉互联网的朋友应该都比较清楚，也懒得在这里对它做什么评价了。
　　
　　
　　五：价值观点不同
　　
　　什么叫价值观点的不同，就是大家在心里对域名的认可程度。可能你认为某个域名没有价值，大在某些人心里却不一样，毕竟大家对域名的初发点不同，所以价值观不一样。
　　
　　拿以前的团团圆圆，如果想借此域名来吵作企业，从而来宣传自己的产品，尚可取；再看blog-pk.com的域名，如果你想做个国内PK网的精华聚集在一起，或者你也可以来个ring-pk.com的铃身来下载，也可以用这个域名。再看看我们身边的梦想中国，莱卡我型我秀你也可以注册个boy-pk或者是什么boy-show的域名等等。
　　
　　
　　是不是说了这么多就证明域名不值得投资了呢，也不一定完全说。当您决定投资域名时，你把握以下二个原则，肯定是没有问题的。
　　
　　第一：我说的以上5点，你都可以有效的避免。
　　
　　第二：不要投资多，2—3个，就足够了。

前雅虎中国总裁周鸿祎，在暗地里利用雅虎的资源培养了奇虎、迅雷等众多公司，并且在加盟了IDG后，

立即给这些公司注入资，不可谓高明。

而另一中国网络奇才马云呢？也许大家都以为他正意气风发，不可一世，拼死也报着阿里巴巴和淘宝网。

可是，有密友透露，马云并没有坐等阿里巴巴的资源，而是再暗地里布局了一全新的网站:雅玛

(www.yamart.com) 。

为什么马云会选择在此时布局雅玛？其实从他创业的背景和目前现状可略知一、二。

马云阿里巴巴从20万元起步，但是当初并非他一个人出资，因此原始股份归创业团队所有，到今天被雅虎

收购的第三次私募之后，创业团队占47%左右的股份，软银接近30%股份，富达约18.8%，其他几家股东合

计约15% 。由于马云在团队中约占40%股份，其个人现在拥有阿里巴巴的股份应在18%左右。

也就是说只要投资者不开心，马云随时会像周鸿祎一样被踢下台。“他的想法是做100%控股的企业”，某

一内部人士透露。

马云对外界人士并不承认雅玛(www.yamart.com)是他的网站，但是他仅有的几个密友都知道目前该站是由

他的关门弟子运营着，并且即将展开大规模的扩展。到时候凭借马云目前的资源，再次一夜成名并非难事

。

真是好佩服商人的机智..,在他们眼里，钱似乎也正如马云眼中的零花钱。

至于马云此次布局是赢是败，相信一年半载即见分晓。

发表时间：2006-2-23 23:34:45 阅读数：7       更多：雅玛论坛：http://www.yamart.com/club/topic.aspx?boardID=39&topicID=994